Les avis de nos clients

Réception de notre maison à CIVRAY DE TOURAINE

Bon début de projet. Très satisfait de notre commerciale pour ses renseignements et conseils apportés ainsi que sa disponibilité. Déçus du retour et de l'attitude de la société Ericlor quand nous rencontrons un problème. Zéro soutiens/ aide même avec l'envoi d'une lettre explicative. Satisfait du travail des artisans sauf des plaquistes, et le manque de disponibilité de l’électricien. Pour certaines finitions mal-faites, il faut parfois vraiment insister pour avoir quelque chose de propre. sachant que certaines mauvaises finitions reprises par les artisans ne sont pas à la hauteur d'une maison neuve.

Avis interne

Réception de notre maison à ST SYLVAIN D'ANJOU

Un peu de retard dans les travaux avec des artisans qui n'ont pas toujours respectés leurs délais mais nous sommes satisfaits du rendu de notre maison et de la bonne volonté qui a permis de nous remettre la maison au vite et avec moins de réserves que prévues. Merci à vous.

Avis interne

Réception de notre maison à BRACIEUX

Le partenariat avec pont P est extrêmement dommage (livraison des menuiseries extrêmement longue ce qui a allongé la réception). Communication excellente avec Monsieur X (dommage qu'il soit si occupé, temps d'action parfois long par manque de temps) Temps d'action parfois long des artisans. Contente d'avoir enfin ma maison.

Avis interne

Réception de notre maison à ST CYR SUR LOIRE

Bonne construction dans un delai raisonnable chef de chantier et l'équipe sont toujours à l'écoute. une constructeur à recommander fortement

Avis interne

Réception de notre maison à LUYNES

Nous avons été très satisfait du relationnel avec notre commercial et notre conductrice de travaux. Nous avons apprécié leur écoute et leur dévouement. La finalisation de notre projet répond a nos attentes de départs. Nous avons été très satisfait aussi des artisants avec une mention spécial pour les plaquistes et celui qui a poser les bandes. Les délais de construction ont répondu a nos attentes. Nous sommes cependant pas très satisfait des carreleurs avec un delai de 2 mois pour leur travail.

Avis interne

Réception de notre maison à ST MAURICE LA CLOUERE

Produit fini RAS, délais et suivi des travaux laisse à désirer.

Avis interne

Réception de notre maison à NEUVILLE AUX BOIS

Bonne écoute de Mr X qui a pris en compte nos demandes et a répondu à nos attentes. Nous sommes satisfaits des entreprises qui sont intervenues avec "mention spéciale" pour les couvreurs, l'entreprise qui à fait le crépi, le plombier l'entreprise X. Tous nos remerciements à Mr Y pour sa bonne humeur et sa disponibilité. En espérant que vos nouveaux clients bénéficient de la même qualité de service.

Avis interne

Réception de notre maison à CHAINGY

très bon accueil du commercial Mr X très réactif et sympathique la maison est conforme à ce que l'on avait demandé

Avis interne

Réception de notre maison à VILLEPERDUE

Manque d'explications sur certaines prestations surtout à la charge du client par le conseiller. Avec le 1er conducteur de travaux pas assez sérieux dans le suivi du chantier. Par la suite, c'est le client qui a découvert les problèmes sur le chantier (ex: mauvaises menuiseries, escalier etc...)

Avis interne

Réception de notre maison à VILLEVEQUE

La construction est correctement faite, propre et le travail est soigner. Les détails étaient plutôt long. Le conducteur de travaux a correctement respecter ses engagements.

Avis interne

Réception de notre maison à JAUNAY CLAN

Nous avons à ce jour fait aboutir notre projet de construction. Le déroulement de ce projet s'est très bien passé, du début jusqu'à la fin, que ce soit sur la présentation des maquettes, en les faisant évoluer en fonction de nos souhaits, que sur la construction en tant que telle, avec des interlocuteurs sérieux et disponible, qui souvent réponde à toutes nos question. Les problèmes trouvent solutions. Au final, le résultat correspond en tous points à ce qu'on avait imaginé.

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Réception de notre maison à ST JEAN LE BLANC

Le service commercial a été satisfaisant. Les travaux se sont bien déroulés, avec un suivi régulier et efficace.

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Réception de notre maison à MONTARGIS

Tout d'abord, le service commercial est particulièrement à l'écoute (Mme X évidemment puisque, pour cette partie c'était son domaine. Les mêmes éloges concernant le suivi du dossier par le contrôleur de travaux Mr Y. TOUT AUSSIIMPORTANT; Toutes les entreprises sont excellentes. Travail bien fait dans tous les domaines. A conseiller. Je ne parlerai pas du caractère de l'électricien du fait de prestations également excellentes. Mon épouse et moi même, n'hésiterons pas à vous recommandez auprès de celles et ceux qui peuvent être intéressés.

Avis interne

Réception de notre maison à BOURGUEIL

Je suis dans l'ensemble assez satisfait du trvail effectué par Mr X tout au long du chantier, mis à part une surcharge de chantier qui se faisait ressentir par un délai parfois un peu élevé pour se rencontrer. La partie commercial avec Mr Y s'est bien déroulé mis à part qu'on m'as dit qu'ericlor pourrait me sortir une maison en 8/9 mois max et au final ça n'as pas était le cas, mais bon une fois signé c'est facile de dire qu'ont à 12 mois. ( le contrat c'est le contrat). Je suis en revanche très insatisfait de la partie humaine sur ce chantier, je ne recommanderait en aucun car ericlor et son groupe, je n'effecturait pas ma deuxième construction chez vous et vous ferez une publicité très négative du fait de votre manque d'écoute et compréhension sur le problème rencontré avec les okaques qui sont une véritable catastrophe. Aucun compromis n'as était trouvé alors que je pense que pour une construction à 100 000€, 2 500€ n'est pas la fin du monde, surtout que je n'avais rien négocié avant vente et signature. Vos concurrent sont un peu plus commercial et vous êtes loin d'être "Maison de qualité" comme vous pouvez vous en prévaloir !

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